A kosár üres
A kosár üres. Kezdj el vásárolni! Ha legutóbb hagytál terméket a kosaradban, próbálj bejelentkezni a fiókodba!
Vásárlás folytatása BejelentkezésOnline vásárlás esetén időnként előfordulhat, hogy a termék mégsem felel meg az igényeidnek vagy a várakozásaidnak. A rendelt terméket a kiszállítástól számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül visszaküldheted. Választhatsz helyette más terméket, vagy kérheted azt is, hogy utaljuk vissza a bankszámládra a kifizetett összeget. Drágább terméket is választhatsz, ha megfizeted a különbözetet.
1.Jelezd a visszaküldési szándékodat
Ha a csomagod kézhezvétele után bármilyen okból nem vagy elégedett a kapott termékkel, és vissza szeretnéd küldeni, kérjük, jelezd ezt nekünk a kiszállítástól számított 14 munkanapon belül. Hívj minket a +36 70 389 7191 telefonszámon, vagy fordulj hozzánk az [email protected] e-mail címen.
A terméket a bejelentéstől számított 14 napon belül fel kell adnod részünkre.
Amennyiben a csere vagy pénzvisszatérítés igényedet nem jelented be 14 munkanapon belül és/vagy nem küldöd vissza a terméket a bejelentéstől számított 14 napon belül, ebben az esetben nem állmódunkban a terméket cserélni.
2.Küldd vissza a csomagot, és emailben jelezd nekünk, hogy mit szeretnél kérni
Készítsd össze a csomagot, és küldd vissza a címünkre!
Erre a címre küldheted:
Grosbasket Kft.
Váci út 140,
1138 Budapest.
A terméket eredeti csomagolásban és az eredeti címkékkel ellátva, sértetlenül, nem használt állapotban küldd vissza, és mellékeld a csomaghoz az eredeti számlát, vagy annak másolatát. A termék eredeti csomagolásának védelme érdekében használhatsz további védőcsomagolást is (pl. kartondoboz).
Visszaküldés esetén a szállítási költség a vevőt terheli.
Emailben jelezd nekünk az [email protected] email címen, hogy mit szeretnél kérni a visszaküldött termék helyett.
Kérheted:
3.Kicserélés és a vételár visszatérítése
Amikor a küldemény megérkezik a Grosbasket raktárába, ellenőrizzük a termék sértetlenségét. Ezután elküldjük a vevőnek az új terméket vagy visszautaljuk a termék árát. Az új termék küldését vagy a pénz visszatérítését 1-10 munkanapon belül teljesítjük.