Bezár

A TERMÉK KICSERÉLÉSE

Online vásárlás esetén időnként előfordulhat, hogy a termék mégsem felel meg az igényeidnek vagy a várakozásaidnak. A rendelt terméket a kiszállítástól számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül visszaküldheted. Választhatsz helyette más terméket, vagy kérheted azt is, hogy utaljuk vissza a bankszámládra a kifizetett összeget. Drágább terméket is választhatsz, ha megfizeted a különbözetet.

 

 1. Jelezd a visszaküldési szándékodat

Ha a csomagod kézhezvétele után bármilyen okból nem vagy elégedett a kapott termékkel, és vissza szeretnéd küldeni, kérjük, jelezd ezt nekünk a kiszállítástól számított 14 munkanapon belül. Hívj minket a +36 30 8844 658 telefonszámon, vagy fordulj hozzánk az info@grosbasket.hu e-mail címen.
A terméket a bejelentéstől számított 14 napon belül fel kell adnod részünkre.
Amennyiben a csere vagy pénzvisszatérítés igényedet nem jelented be 14 munkanapon belül és/vagy nem küldöd vissza a terméket a bejelentéstől számított 14 napon belül, ebben az esetben nem állmódunkban a terméket cserélni.

 

 2. Töltsd ki az adatlapot és készítsd össze a csomagot

Tölts ki minden mezőt a Visszaküldési adatlapon , és készítsd össze jól a csomagot. A terméket eredeti csomagolásban és az eredeti címkékkel ellátva, sértetlenül, nem használt állapotban küldd vissza, és mellékeld a csomaghoz az eredeti számlát, vagy annak másolatát. A termék eredeti csomagolásának védelme érdekében használhatsz további védőcsomagolást is (pl. kartondoboz). Erre a címre küldheted a csomagot: Grosbasket d.o.o. 9400 Sopron, Schönherr-malom u. 46.

 

Visszaküldés esetén a szállítási költség a vevőt terheli.

 

 3. Kicserélés és a vételár visszatérítése

Amikor a küldemény megérkezik a Grosbasket raktárába, ellenőrizzük a termék sértetlenségét. Ezután elküldjük a vevőnek az új terméket vagy visszautaljuk a termék árát. Az új termék küldését vagy a pénz visszatérítését 1-10 munkanapon belül teljesítjük.

INSTAGRAM

Choose your location

Please click the appropriate banner (EU or NON-EU) and select the desired region of order and delivery of products selected at our online shop.