A kosár üres
A kosár üres. Kezdj el vásárolni! Ha legutóbb hagytál terméket a kosaradban, próbálj bejelentkezni a fiókodba!
Vásárlás folytatása BejelentkezésMi a Grosbasketnél büszkén képviseljük és értékesítjük az olyan márkákat, mint a Nike, az Adidas, az Under Armour, a K1X, az SKLZ és a McDavid. Minőségi termékeik sokszínű választékával a kosárlabdapiac legjobbjait képviselik. Kizárólag prémium minőségű termékeket forgalmazunk. Ennek ellenére néha előfordulhat, hogy a rendelt termék szállítás közben megsérül, vagy esetleg gyári hibás. Az ilyen eseteket igyekszünk gyorsan, az elvárásaidnak megfelelően kezelni.
Az alábbi esetekben automatikusan elutasítjuk a panaszt:
Töltsd ki a teljes panaszbejelentő lapot, és csatold a visszaküldendő termék mellé.
Kérjük, hogy a sérült vagy hibás terméket küldd el nekünk:
Grosbasket Kft.
1138 Budapest
Váci út 140
Magyarország
A szállítási költségeket és a termék visszaküldését a vevő fizeti.
Ezután a terméket szakértőink vizsgálják meg. A termék sérülése gyakran gondatlanságra, szállítás közben fellépő mechanikai károsodásra vagy használatra vezethető vissza. Várhatóan 10 napon belül válaszolunk a panaszbejelentésre.
A beérkezéstől számított 14 napon belül tájékoztatunk a panasz elbírálásáról. Esetleges elutasítás esetén szakvéleményt adunk a cipő mellé.
Kedvező elbírálás esetén a vevő új terméket választhat. Amennyiben a választott termék drágább, mint az eredeti, a különbözetet vevőnek meg kell fizetnie. Igény esetén a termék árát 14 napon belül visszautaljuk a vásárló bankszámlájára.
ITT találod a panaszbejelentő lapot.
Ha további kérdésed van, vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal: E: [email protected] ali T: +36 70 389 7191.